プライバシーポリシー

事業者名

宮内 陽二郎

所在地

〒171-0021 東京都豊島区西池袋 3 丁目 5-19 レジデンス西池袋 102 号

個人情報保護管理者

宮内 陽二郎

本サービスは、サービス提供のため以下の情報を取得します。

• メールアドレス、ユーザー名（アカウント登録時）
• 認証 ID（AWS Cognito によって発行される識別子）
• 学習履歴（回答した問題、正誤、回答時刻）、お気に入りに登録した問題
• 学習ノート（お客様が入力された本文）
• AI チャット履歴（会話の入出力テキスト）、AI が生成した問題・学習アドバイス、AI 機能の利用量
• 所属組織と組織内のロール（組織機能をご利用の場合）
• 2 段階認証の設定状況およびバックアップコード（ハッシュ値）
• 決済情報（Stripe を通じて取得する顧客 ID・サブスクリプション状態。クレジットカード番号自体は本サービスでは保管しません）
• アクセスログ（IP アドレス、ユーザーエージェント、アクセス時刻）

• 本サービスの提供および機能改善
• 学習統計の作成および弱点分析機能の提供
• サブスクリプションの課金管理
• 本人確認、アカウント管理、不正利用の防止
• 重要なお知らせの通知（サービス変更、規約改定等）
• 法令に基づく対応

本サービスは、以下の業務委託先に対し、サービス提供に必要な範囲で個人情報を提供します。法令に基づく場合を除き、これら以外の第三者には提供しません。

Stripe, Inc.

決済処理（顧客識別・サブスクリプション管理）

Amazon Web Services, Inc.

認証基盤（Cognito）、データベース、アプリケーション実行環境、メール送信（SES）

Anthropic PBC

AI チャットおよび AI 問題生成機能（チャット入力テキストを処理）

Sentry / Functional Software, Inc.

エラーログおよびパフォーマンス監視

上記の委託先はいずれも米国に所在します。米国の個人情報保護制度に関する情報、および委託先が講じる個人情報の保護のための措置については、本ポリシー記載の窓口までお問い合わせいただければ提供いたします。

個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。アカウント削除をご希望の場合は、ログイン後の「設定 → アカウント削除」からお手続きいただけます。

アカウント削除のお手続き後、30 日間は復元のためにデータを保持し、この期間を経過したものから順次消去します。期間内であれば、ログイン画面の「復元できる場合があります」からお手続きを取り消すことができます。

ただし、不正利用の防止および法令に基づく対応のため、次の情報はアカウント削除後も保持します。操作の記録（マスクしたメールアドレス、IP アドレス、操作内容）は、各記録の作成時点から最長 400 日間です。再登録の抑止に用いるメールアドレスのハッシュ値は、上記の復元期間が終了しデータを消去した時点から 30 日間保持します（削除のお手続きからは、およそ 60 日間となります）。

ご本人からの保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者提供の停止のご請求に応じます。

• 開示: ログイン後の「設定 → 個人情報エクスポート」から、本サービスに保存されているご自身のデータをダウンロードいただけます。
• 訂正・追加: 登録情報の一部は「設定」画面からご自身で変更いただけます。
• 上記で対応できないご請求、および利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

本サービスの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求・苦情の申出先: support@cert-mate.com

本サービスはログインセッションの維持のために Cookie を使用します。Cookie を無効化されますと、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

画面のテーマ設定など一部の表示設定は、お使いのブラウザの localStorage に保存します。これらはサーバーへ送信されません。

本サービスは現在、広告目的のトラッキング Cookie を使用していません。

本ポリシーは法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上または登録メールアドレス宛にお知らせします。